Йогурт Шоп

Живые кисломолочные продукты

109029, город Москва, Автомобильный проезд, дом 8 строение 6, эт 2 пом I ком 29,30

Внимательно прочитайте текст данной публичной Оферты, и, если Вы не согласны с их условиями или с каким-либо пунктом условий, Продавец предлагает вам отказаться от акцепта оферты и использования Сайта.

Дополнительную информацию можно получить по e-mail: zakazyogurtshopmoskva@gmail.com

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

(Предложение заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом)

г. Москва
Дата публикации: 11.02.2020
Дата вступления в силу: 12.02.2020

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

  • 1.1. Пользователь сайта – физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, посетившее Сайт https://moscow.yogurtshop.online/.
  • 1.2. Покупатель — пользователь Сайта разместивший заказ Товаров в интернет-магазине исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (физическое лицо).
  • 1.3. Продавец – ООО "Йогурт Шоп Центр", ОГРН: 1197746654808, ИНН: 7722481200.
  • 1.4. Сайт - торговая площадка Продавца (интернет-магазин), расположенная в сети Интернет по адресу https://moscow.yogurtshop.online/, на которой осуществляется продажа товаров дистанционным способом.
  • 1.5. Товар – товар, представленный к продаже на сайте.
  • 1.6. Заказ - должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, выбранных на Сайте либо их самовывоз.
  • 1.7. Представитель – физическое лицо, предъявившее чек или иной документ, свидетельствующий о заключении договора.
  • 1.8. Курьер/служба доставки – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки обязанность доставить вверенный ему отправителем товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать товар получателю.
  • 1.9. Стороны – при совместном упоминании Покупатель и Продавец.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  • 2.1. Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признаётся предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется – оферта/договор.
  • 2.2. Настоящая оферта размещена на сайте https://moscow.yogurtshop.online/ в открытом доступе и является официальным публичным предложением ООО "Йогурт Шоп Центр", ОГРН: 1197746654808, ИНН: 7722481200 заключить договор на нижеследующих условиях.
  • 2.3. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной Оферте, является оформление заказа на сайте и/или нажатие на кнопку «Перейти к оплате», либо момент оформления заказа по телефону 8 (938) 400-11-91, либо момент направления заказа на электронную почту Продавца zakazyogurtshopmoskva@gmail.com, либо отправка заказа Продавцу любым другим способом. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в настоящем документе.
  • 2.4. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи (для физических лиц).
  • 2.5. Сообщая Продавцу свой e-mail (адрес электронной почты), адрес доставки и номер телефона, Покупатель дает согласие на использование указанных данных для связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Покупателями, в целях исполнения договора, а также осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.
  • 2.6. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор путем их публикации на сайте, в связи с чем, Пользователь сайта/Покупатель обязуется самостоятельно регулярно отслеживать изменения/дополнения условий настоящей оферты, размещенной на сайте в разделе «Публичная оферта». Направление Продавцу заказа, после внесения Продавцом изменений/дополнений в настоящую оферту, расценивается как безусловное и полное принятие и согласие Пользователя сайта/Покупателя с такими изменениями/дополнениями.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

  • 3.1. По настоящему договору Продавец обязуется предоставить Пользователю сайта/Покупателю возможность приобретать Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу https://moscow.yogurtshop.online/, а Покупатель обязуется принять и оплатить заказанный товар.
  • 3.2. Принимая во внимание, что для доставки Товара Покупателю Продавец пользуется услугами третьих лиц, обязательным условием для оформления Заказа и его оплаты является отсутствие возражений касательно возмещения Продавцу стоимости доставки Товара в заявленном размере при оформлении Заказа.

4. ТОВАР И ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

  • 4.1. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара.
  • 4.2. Все информационные материалы, представленные в интернет - магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы.
  • 4.3. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по телефону, указанному на сайте, либо отправить запрос на электронную почту zakazyogurtshopmoskva@gmail.com.
  • 4.4. По просьбе Покупателя сотрудник Продавца обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
  • 4.5. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в интернет - магазине. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи, отсутствия в наличии и т.п.
  • 4.6. Покупатель оформляет заказ самостоятельно, на любой товар, представленный на сайте и доступный к покупке. После нажатия кнопки «Купить», товар вносится в корзину Покупателя.
  • 4.7. При оформлении заказа на сайте Покупатель соглашается предоставить следующие данные о себе: Имя, контактный телефон, полный адрес для доставки товара, адрес электронной почты. Продавец не несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой клиентом при оформлении Заказа.
  • 4.8. При оформлении заказа Покупатель выбирает также способ оплаты и доставки товара.
  • 4.9. После нажатия кнопки «Перейти к оплате» Покупателю на сайте предоставлена возможность оплатить товар.
  • 4.10. Заказ товара может быть произведен Покупателем по номеру телефона, указанному на сайте либо по электронной почте, либо иным способом.
  • 4.11. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа или аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа либо путем звонка по телефоне.
  • 4.12. После оформления заказа клиенту предоставляется информация об ожидаемой дате передачи заказа в службу доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку заказа и правил службы доставки. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю по электронной почте или при звонке Покупателю. При своем несогласии с планируемой датой доставки Покупатель должен уведомить Продавца об аннулировании Заказа.
  • 4.13. Каталог товаров, доступных для заказа позиций, обновляется по усмотрению Продавца без предварительного уведомления об этом Покупателя и показывает наличие и актуальность цен на момент создания заказа. Цена и наличие Товара указываются в карточке Товара, отображаемой в каталоге на Сайте.
  • 4.14. Указанная на Сайте информация относительно наличия Товара является приблизительной и отображает лишь возможное наличие Товара на складе Продавца в момент оформления, подтверждения, а также начала комплектования Заказа, в связи с чем, не порождает никаких юридических последствий для любой из Сторон.
  • 4.15. В результате непредвиденных и непреднамеренных технических ошибок в каталоге может быть указана неверная цена.
  • 4.16. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем товара, Продавец, при обнаружении ошибки сообщает об этом Покупателю для подтверждения заказа по исправленной цене. Покупатель вправе отказаться от исполнения такого заказа.
  • 4.17. В случае, если Покупатель оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и отказался от исполнения заказа, Продавец обязан вернуть Покупателю уплаченную за заказ денежную сумму.
  • 4.18. В случае, если Покупатель оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и не отказался от исполнения заказа, а уплаченная за заказ денежная сумма больше, чем сумма после исправления цены товара, Продавец обязан вернуть Покупателю разницу между ошибочной и исправленной ценой товара.
  • 4.19. В случае, если Покупатель оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и не отказался от исполнения заказа, а уплаченная за заказ денежная сумма меньше, чем сумма после исправления цены товара, Покупатель обязан доплатить Продавцу разницу между ошибочной и исправленной ценой товара.
  • 4.20. Продавец ведет статистику выкупленных Покупателем заказов. Во избежание случаев злоупотребления Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном заказе, сумму одного заказа, количество заказов, единовременно отправляемых на один адрес одному Покупателю, а также определять порядок возможной оплаты заказа.

5. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

  • 5.1. Цена товара в интернет - магазине указана в рублях Российской Федерации за единицу товара.
  • 5.2. В цену товара, указанную на сайте, не входит оплата Службе доставки. Стоимость доставки зависит от веса, размеров Товара, особенностей упаковки, пункта назначения, способа и условий доставки. Стоимость доставки отображается на сайте в момент оформления заказа при выборе способа доставки.
  • 5.3. Оплата товара может быть произведена способами, указанными на сайте.
  • 5.4. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении заказа.
  • 5.5. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в валюте РФ - рублях.
  • 5.6. Оплата может быть произведена на условиях 100% предоплаты либо в момент получения товара, согласно условиям, предусмотренным на сайте.

6. ДОСТАВКА ТОВАРА

  • 6.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, согласованных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
  • 6.2. Примерные сроки, стоимость, правила и условия доставки указаны на Сайте на странице https://moscow.yogurtshop.online/delivery.
  • 6.3. Стоимость доставки зависит от веса, размеров Товара, особенностей упаковки, пункта назначения, способа и условий доставки.
  • 6.4. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами населенных пунктов, указанных на сайте.
  • 6.5. Способ доставки товаров выбирается Покупателем в момент оформления заказа.
  • 6.6. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент доставки Товара Покупателю.
  • 6.7. При выборе Покупателем способа доставки «Самовывоз» Покупатель обязуется самостоятельно получить товар в соответствующем в офисе Продавца.
  • 6.8. При принятии Заказа от службы доставки, Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки и срок годности товара и произвести оплату, если Товар не был предоплачен.
  • 6.9. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в доставочной квитанции либо ином аналогичном документе, предоставляемом службой доставки. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару получателем не заявлено. Подпись Покупателя исключает дальнейшие претензии к Продавцу.
  • 6.10. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя, указанную на квитанции к Заказу.
  • 6.11. Неполучение заказа считается отказом Покупателя от настоящего Договора и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если не полученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю тем способом, которым изначально был оплачен Товар, за минусом расходов, понесенных Продавцом на доставку Товара. В случае предоставления Покупателем недостоверной персональной информации, а также недостоверной персональной информации о Получателе Товара (если Получателем будет лицо отличное от Покупателя) Продавец за исполнение Заказа ответственности не несет.

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА

  • 7.1. Возврат продовольственных товаров надлежащего качества не производится.
  • 7.2. Возврат товара ненадлежащего качества.
  • 7.2.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар с нарушенной упаковкой, с вышедшим сроком годности, а также товар, который имеет характерный запах или вкус, позволяющие характеризовать его как непригодный к употреблению.
  • 7.2.2. При самовывозе в офисе Продавца производится замена некачественного Товара на товар надлежащего качества либо производится возврат стоимости Товара ненадлежащего качества.
  • 7.2.3. При доставке Товара Службой доставки в случае наличия претензий (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в Заказе, брак, иные претензии), по указанию Покупателя курьером составляется Акт о выявленных несоответствиях.
  • 7.2.4. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
  • 7.2.5. При доставке товара ненадлежащего качества Покупатель вправе потребовать замены товара, отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
  •  
  • 7.2.6. Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо написать на почту Продавца zakazyogurtshopmoskva@gmail.com или позвонить по телефону 8 (938) 400-11-91 с целью урегулирования спора. Курьер, осуществляющий доставку Товара, не является уполномоченным лицом по приему претензий и заявлений на возврат Товаров.
  • 7.2.7. Требования о возврате денежной суммы, уплаченной за товар ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению в течение 10 дней с момента завершения проверки качества полученного возвращенного Товара при условии, что выводы проверки подтверждают ненадлежащее качество.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

  • 8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
  • 8.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных в интернет - магазине.
  • 8.3. Продавец оставляет за собой право без предварительного уведомления Покупателя комплектовать Товар упаковкой, внешний вид которой незначительно отличается от представленной в каталоге.
  • 8.4. Продавец имеет право производить записи телефонных разговоров с Покупателем. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности сотрудников Продавца и контроля качества исполнения Заказов.
  • 8.5. В случае если по какой-либо причине Продавец не отгрузит Товар Покупателю или отгрузит Товар с нарушением сроков, ответственность Продавца за допущенное нарушение ограничивается исключительно продлением сроков доставки Товара.
  • 8.6. Продавец не предоставляет никаких иных прямых или косвенных гарантий по договору Оферты. Никакая информация или советы, даваемые менеджерами Продавца, не могут рассматриваться как гарантии или обязательства, поскольку являются консультациями.
  • 8.7. Покупатель несет всю ответственность за сообщение Продавцу верных сведений о себе, своем почтовом адресе, данных своего банковского счета и других сведений, необходимых для исполнения сторонами обязательств по продаже товара и его оплате. В случае неисполнения Продавцом обязательств, связанных с исполнением Заказа по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе, Продавец не несет ответственности за неисполнение Заказа. Повторная доставка Товара, а также иные действия со стороны Продавца, производятся только по согласованию сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ ПО ДОГОВОРУ

  • 9.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
  • 9.2. Все претензии покупателя принимаются Продавцом по адресу электронной почты, указанной в настоящей оферте. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между сторонами, они подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции в соответствии с требованиями законодательства РФ о подсудности и подведомственности (для споров с физическими лицами).
  • 9.3. Стороны договорились, что для переписки в электронном виде по настоящему Договору, в том числе для направления предусмотренных уведомлений и сообщений, они будут использовать исключительно следующие контакты:
    От имени продавца: указанные на сайте и в договоре.
    От имени покупателя – адрес электронной почты и номер телефона указанный при оформлении заказа.
    Стороны признают переписку с указанных адресов электронной почты и номера телефона условием о признании электронного адреса и номера телефона (для переписки через месенджеры) простой электронной подписью. Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты и номеру телефона признаются Сторонами официальной перепиской в рамках настоящего Договора. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность доступа к указанным средствам связи и не передавать доступ третьим лицам.

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

  • 10.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ и Политикой конфиденциальности Продавца.
  • 10.2. Пользуясь сайтом Пользователь/Покупатель подтверждает, что согласен с политикой конфиденциальности Продавца, размещенной на сайте.
  • 10.3. При размещении своих персональных данных на сайте Покупатель выражает свое согласие на рассылку ему Продавцом SMS-сообщений и/или электронных писем, а также звонков на мобильный телефон о статусе его заказа и опросов для улучшения качества обслуживания Покупателей. Покупатель вправе в любой момент отказаться от получения таких сообщений, направив соответствующее заявление в адрес Продавца. В этом случае риск неполучения необходимой информации несет Покупатель.
  • 10.4. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
  • 10.5. Предоставляя свои персональные данные, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, а также выражает согласие в том, что:
  • 10.5.1. данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
  • 10.5.2. данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
  • 10.5.3. данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей оферте;
  • 10.5.4. данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;
  • 10.5.5. в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на сайте заказов.
  • 10.5.6. Данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, отправленного по адресу электронной почты, указанной на сайте.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  • 11.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
  • 11.2. Настоящий Договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
  • 11.3. Интернет – магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
  • 11.4. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Производитель: ООО "Йогурт Шоп Центр"
Телефон: 8 (926) 010-40-10
Адрес: 109029, город Москва, Автомобильный проезд, дом 8 строение 6, эт 2 пом I ком 29,30
E-mail: zakazyogurtshopmoskva@gmail.com
ОГРН: 1197746654808
ИНН: 7722481200

Время работы с 10:00 до 18:00 в рабочие дни